为进一步提升服务水平,通过文明礼仪更好地展示史志馆工作人员精神风貌,4月21日下午,海南省史志馆特邀礼仪培训讲师袁静到馆授课。史志馆全体工作人员在二楼多功能厅参加培训。
讲师授课着装礼仪
讲师讲授盘发技巧
袁静老师从礼仪概念、职业形象、仪容仪表、行为礼仪、神态礼仪、接待礼仪等多个方面进行详细讲解,剖析不同场景、不同角色、不同关系下需要遵循的礼仪规范,并结合史志馆存在的服务问题,从坐姿站姿、饰品搭配等细节出发,针对性地提出改进方法。培训会上还通过现场提问互动、实操演练等方式,确保培训成果内化于心,外践于行。
礼仪是文明的展示,规范是最好的形象。在接下来的工作中海南省史志馆将会发挥好省文明窗口单位的示范作用,从细节入手,内强素质、外塑形象,不断提高服务品质,用实际行动树立史志馆作为对外窗口的良好形象。